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        閔行區總工會“微心愿”小程序實現“加速度”

          “家里只有我和媽媽兩個人,媽媽平時身體也不好,主要的收入是靠我自己,因此特別希望能夠收到一些生活用品補貼家用。”來自上海莘城環衛有限公司的困難職工張女士,今年春季的時候通過公司工會在閔行區總工會的“微心愿”小程序上發布了一條希望有四件套的心愿。令她驚喜的是,心愿發布三天后她就收到了一份來自工會的快遞,包裹里的物品正是她所需的四件套用品。

          上線兩月已發布百余心愿

          協助張女士完成心愿的,是由閔行區總工會在微信公眾號新上線的“微心愿”小程序板塊。“從5月1日‘微心愿’小程序上線至今,已經發布了100多個心愿,完成了40多個,覆蓋面和數量都遠超過去兩年。”據了解,閔行區總工會“微心愿”項目啟動于2019年國慶期間,當天的活動現場組織了部分發布心愿的職工觀看了一場電影。自此之后,“微心愿”項目持續至今,去年一整年該區征集并完成的心愿有70多個。

          在市總工會“微心愿”模塊基礎上,小程序將實現怎樣的突破?該區總工會相關負責人告訴記者,區總工會從今年年初計劃上線,主要有兩方面考慮:一方面是希望將獻愛心的范圍從相對集中的工會層面擴展到社會各界,另一方面則是希望擴展幫助職工的范圍。“以往的對象集中在困難職工,我們希望也能夠幫助像農民工、環衛工等相對弱勢的職工群體,愿望也不僅僅局限在生活必需品,因此上線了我們自己的小程序。”

          為了這次上線,該區各級工會前期進行了排摸,上線后工會工作者們也帶頭認領了一些心愿,隨著不同的活動里宣傳推廣,“微心愿”的完成數量保持在每個月20多個,平均每個愿望被認領后的完成時間約3-5天,相比去年全面實現“加速度”。

          自主性強提高心愿完成度

          閔行區總工會的“微心愿”小程序上線,帶來的另一個變化就是更強的自主性,“除了各級工會可以收集職工的心愿進行發布,職工本人也可以在我們的微信公眾號發布心愿,經審核后就可以讓所有人看見。”記者了解到,一旦心愿被認領后,發布者的信息僅心愿認領者可以看到,認領者可以選擇聯系發布者或根據地址等信息寄送物品,完成“微心愿”。

          “不僅是心愿發布方有了更強的自主性,我們區總工會也更方便實現了后續跟進。”閔行區總工會相關負責人告訴記者,通過小程序的后臺,區總工會可以實現對心愿認領方的跟進。記者看到,每個心愿認領后,需由認領方填寫單號,發布方收到心愿物品后可“確認收貨”,完整的閉環流程提高了心愿的完成度。

          下一階段,該區總工會將結合工會的其他活動,繼續推廣“微心愿”這一實事項目,在剛剛結束“悅動閔行 樂享工惠”——“閔工惠”嘉年華季季送活動現場就有“微心愿”的展臺,不少企業也主動認領心愿,擴散這一份愛心。

         來源:勞動報  作者:張銳杰  
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