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        市總工會調研職工書屋發展狀況 深入了解職工閱讀難點和痛點

          今年6月開始,上海市總工會針對全市各街道、園區、企業的多家職工書屋進行調研。通過這次調研,對職工書屋在當下的發展狀況有了深入的了解,同時關于職工書屋關于如何解決職工閱讀難點和痛點也有了非常清晰的了解和判斷。在當下,線上和線下的方式應當更有機地結合才能滿足職工不斷增長的閱讀需求。此外,通過職工書屋示范點的實地走訪,也能看到各級工會始終把職工的文化需求放在重要的位置上。如何再滿足職工的閱讀需求的同時,做好引領,讓職工書屋成為一個重要的思想陣地,始終是一個需要工會人不斷思索的課題。

          【調研】

          讀什么書如何去讀書如何堅持讀書

          職工書屋亟待解決關于閱讀的三大問題

          日前,上海市總工會采用實地走訪座談結合電子問卷調查的方式,對街道、園區、企業多家職工書屋進行調研,收到有效樣本超過7000多個,深入挖掘了基層職工在新時代下全民閱讀浪潮下的閱讀新特點新需求新變化,探索研究建立新時代職工書屋管理的長效機制。關于職工閱讀需求的調研中,“不知道讀什么書”、“總是半途而廢”、“讀完書沒什么收獲”這三個問題成為困擾職工閱讀的關鍵因素。

          職工隊伍結構發生變化

          精神文化需求呈多元化

          市總的電子問卷調研發現,受訪者中62.66%的職工為80、90后,大專及以上學歷的知識型職工更是占比高達86.72%,以80、90后為主力的職工隊伍,逐漸呈現年輕化與高學歷化。

          職工書屋建設有待實時掌握職工個性需求,強化教育引導。職工需求是建設職工書屋的原動力,許多書屋建設只建空間不建內容,沒有結合企業文化增強職工主人翁意識,提升職工思想素質;沒有進行持續、動態的調研,對職工閱讀需求的認知不足。當前多數職工在業余時間選擇看書、閱讀,但近半數職工表示在閱讀內容的選擇上需要更多的引導和支持。“不知道讀什么書”、“總是半途而廢”、“讀完書沒什么收獲”成為職工持續閱讀的障礙。

          深度閱讀占比偏低

          仍需引導發揮陣地作用

          網絡信息龐雜,使得職工生活娛樂化、去中心化趨勢日漸加強。本次調研中,關于職工業余時間的安排上,僅有27.76%的職工在業余時間選擇看書、看電視電影,在關于經常閱讀的信息與圖書類型調查中,思政主體類只占有4.28%。線上閱讀的發展,提升了職工綜合閱讀率與線上閱讀方式接觸率,整體閱讀人群持續增加,但也帶來了紙質閱讀率正常放緩的新趨勢,職工網上活動行為以閱讀新聞、社交和觀看視頻為主,深度閱讀圖書行為的占比偏低,對國家政策關注度也不夠,娛樂化和去中心化特征明顯。

          新時期職工書屋建設需要立足廣大職工,緊跟新形勢,引導職工形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。發揮職工書屋宣傳陣地作用,通過形式多樣的活動和服務打造健康文明、昂揚向上、全員參與的職工文化。

          閱讀習慣改變終端也要改變

          線上線下需有機結合

          隨著職工閱讀習慣的改變,職工素質提升需要新穎的形式和便捷的接收端。單一的線下圖書借閱與傳統的線下活動受到了時間和空間的限制,隨著互聯網時代的蓬勃發展,職工獲取知識的方式變得豐富。

          在本次調查問卷中,受訪者選擇閱讀場所以在家為主的占比43.46%,選擇地鐵或者汽車等交通工具或辦公場所進行閱讀的比例占14.11%,位列第二。大多數職工更愿意以網絡在線閱讀、觀看直播視頻、線上講座培訓等靈活方式進行學習。

          線上閱讀突破了空間和時間的局限性。愿意閱讀紙質書籍的被受訪者占比為26%與占比21.33%的愿意閱讀電子書籍的受訪者不相上下,52.67%的受訪者兩者都認可,可見當前線上閱讀已經成為職工獲取知識的重要載體。

          隨著網絡技術發展、手機普及率提高,職工更容易接受大眾傳媒和現代通信技術的文化傳播。更多受訪者通過主流網絡媒體獲取信息及進行閱讀的選擇,如今日頭條、學習強國、澎湃新聞、抖音、喜馬拉雅、嗶哩嗶哩等網絡媒體的選擇明顯高于傳統媒介。近半數職工更愿意選擇微信微博等網絡工具、線上組群互動分享閱讀體驗。

          一些職工書屋運營模式缺乏創新力與可持續性。部分職工書屋還是只停留在簡單的圖書借閱功能上,沒有因地制宜組織職工開展形式多樣的互動活動,活動也缺乏新意和企業特色,無法滿足職工學習和娛樂的個性化需求。

          如何將線下與線上有機結合,運用新媒體、新手段、新陣地,增強職工學習積極性,提升職工精神文化素質,已成為職工書屋建設者與管理者亟需思考的問題。

          【實地走訪1】上海普蘭金服

          為讓員工更好地閱讀,三次搬遷

          “為了讓自己的孩子更好地讀書,孟母三遷的故事大家都知道,我們的職工書屋為了能讓員工更好地閱讀,也進行了三次搬遷。”上海普蘭金融服務有限公司的工會主席王凱如此比喻道。雖說每一次搬遷都是一次“折騰”,王凱說都要脫一身皮,但這三次搬遷不是“瞎折騰”,都是針對員工的閱讀痛點,方便他們閱讀、豐富他們的閱讀內容。從一間小小的會議室里誕生的職工書屋如今已經在上百平方米寬敞的公司大堂里,這家職工書屋的變化可謂是樣本式的。

          每一次搬遷都在解決一個問題

          2013年,普蘭金服的職工書屋建立了起來,當時職工書屋的選址在三樓一間會議室的一角,大概十幾平方米,書籍幾百冊,規模很小。王凱回憶稱,一開始的時候大家借閱的方式很傳統,自己制作借書證,管理員手工錄入。“就是大家印象中非常傳統的借書看書的模式。”王凱說,到了2018年,隨著書籍的不斷增多,突破了千本圖書之后,原本的書屋需要擴容。職工書屋的第一次搬遷開始了。

          “我們把職工書屋一分為二,一間在我們的職工之家里,一間在我們兩棟大樓的連廊里。這樣面積成倍擴大,書也有地方放了。”也是在2018年,工會決定告別傳統的手寫借書,開發了一個公眾號,專門用于借書和辦讀書活動。王凱告訴記者,在運行了一年多以后,因為分開兩地的關系,很多職工對于哪些書在哪個點并不了解,于是第二次搬遷開始了。

          2019年,王凱找到了公司三樓一片很大的場地,非常開闊,視野很好,陽光普照,環境優雅。于是,在公司領導的同意下,職工書屋搬遷到了三樓的這片地方。但問題隨之而來,在經過幾個月的運行后,王凱發現,員工來借閱的次數明顯少了,書的流動性在下降。在書目增多,活動繼續在辦的情況下,這樣的趨勢讓王凱很頭疼。在工會委員和工會小組長的調研下,王凱得知,由于搬到了三樓,在一樓和二樓上班的員工坐定自己的位置后便不太想往上跑了。“一般來說,大家中午吃飯在一樓食堂,小賣部也在一樓,員工較長聚集的地方就在一樓大堂這塊。”于是王凱決定,要將書屋三遷,搬到一樓大堂里。

          而這一次搬遷的效果最讓王凱滿意,今年3月,王凱將書屋整體搬到一樓大堂,書架、座椅、海報、宣傳欄、雜志刊物架、管理臺全部放在了一樓。“那次搬遷是工作量最大的一次,真是勞心勞力。”王凱說,在2020年,他們的書籍容量已經到了3000余冊。原本的公眾號系統已經不堪重負,在今年8月,王凱和公司技術部一起,開發了“普蘭金服職工書屋”小程序,全面升級借書系統。而這一次的嘗試也獲得職工們的廣泛好評,借閱量不斷提升,書目更新頻率更快,王凱說:“這種閱讀的良性循環,開始有了。”

          《勞動教育箴言》置于顯要位置滿足需求做好引領

          記者在一樓的職工書屋現場看到,每一個書架都會有他的主題,包括四史教育、經典名著、流行文化、金融專業內容等。值得一提的是,中華全國總工會剛剛出版的新書《勞動教育箴言》被放在了顯要的位置上。

          這一本9月剛剛出版的新書,王凱在第一時間就購入了300本。他告訴記者,作為工會主席,在閱讀這件事上,既要滿足職工的各種需求,同樣也要做好閱讀的引領作用。

          王凱告訴記者,在開發的微信小程序上有一項讀后感的打卡積分項,一本書讀完打卡寫下讀后感可以有20積分,年度結束會評出公司十佳閱讀之星,公司層面獎勵500元的閱讀券,可用于購買職工書屋中的書籍。“最近有一本《銀行4.0》的書籍是很多職工點名要的,我們購置了一百本,現在已經借出40多本,大家的閱讀積極性非常高。”

          明確管理組織架構讓讀書活動更豐富

          在市總前去普蘭金服調研時就肯定了該工會管理職工書屋時擁有明確的組織結構,由工會下屬圖書社負責具體運行。

          記者了解到,普蘭金服的職工書屋的年度圖書采購首先通過各部門需求提報到對應的工會小組長,其次經過工會委員會討論通過,日常工作中每個部門可以根據專業需求申報采購需求,進行動態審批實時采買。此外職工書屋讀書相關活動除保證每月一至兩場的常規活動之外,針對公司職工年輕化、高學歷化的特色,發動職工組織不同閱讀主題的興趣小組群進行讀后感交流及學習。

          對此,王凱也表示,由于公司員工的“90后”,“95后”的占比越來越高,他們中的很大一部分是低頭族,閱讀書籍對他們來說似乎很遙遠。于是,王凱便通過公司內部的詩歌社來想了辦法。“今年疫情期間,公司有20多位湖北籍的員工,他們的經歷是特殊也值得講述,我們便發動全體員工,創作詩歌,并讓這些員工在之后舉辦了一場詩歌朗誦會。”王凱透露,那場活動非常感人,很多人都流下了眼淚。而在之后特別出版的普蘭詩集中,關于疫情的詩歌也紛紛刊入其中。

          【實地走訪2】紡織集團國際物流

          西岸泊書,職工心靈休憩的港灣

          這是一家位于公司樓頂的職工書屋,取名“西岸泊書”,書屋隸屬于上海紡織集團國際物流有限公司。該職工書屋的環境設計和管理頗具特色,古色古香的環境、充滿人文氣息的布置,讓這家職工書屋成為員工們心靈休憩的港灣。此外,“西岸泊書”已經被評為2020年上海工會職工書屋示范點之一。

          記者了解到,紡織集團國際物流有限公司創辦的這家職工書屋和長寧圖書館以及長寧少兒圖書館簽訂了長期的合作協議。“西岸泊書”的負責人曲文告訴記者,簽約以后滬上最大的城區圖書館,長寧圖書館以及長寧少兒圖書館長期為我們的職工書屋提供圖書資源,職工可以隨時在公司借閱。除了實體書外,長寧圖書館推出了新穎的“數字圖書”功能,通過下載APP可隨時隨地閱讀,并開通線上線下服務功能。

          此外,這兩家圖書館每個月都會有很多免費的講座、展覽等線下活動。工會統一為員工開通辦理“數字圖書”權限,員工可以享受到海量的專業書籍的閱讀福利。

          值得一提的是,該書屋的特色在于共享式的資源管理,公司大樓里有很多入駐企業,大部分為文創類和文化類公司,位于7樓的這家職工書屋同時也對這些企業開放。同時,依托入駐企業的力量,入駐的幾家企業派出專人對七樓書屋進行管理和提供服務,充分開放七樓露臺資源,根據員工不同需求,可以在此品茗論茶、書畫賞析、古琴彈奏教學等活動。

          據悉,“西岸泊書”從2018年2月至今,共計向長寧區圖書館和長寧少兒圖書館借閱14批次圖書,共計4000本,大大滿足了職工們閱讀需求。

          曲文在受訪時表示,利用職工書屋這一陣地,在工余時間里開展時政要聞和工作技能知識學習、勞模先進交流活動的同時,一件件有職工自己動手創作的文化和才藝作品,如詩詞書法、繪畫攝影、插花十字繡、DIY工藝品等也得到展示機會,極大地調動了職工的參與和創作熱情。

         來源:勞動報  作者:記者莊從周 攝影貢俊祺  
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